قوانین و مقررات
مشتری گرامی، استفاده از سایت فروشگاه لیون الکترونیک به معنی آگاهي و توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد.
- ✅ خرید کالا از فروشگاه اینترنتی لیون الکترونیک بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ايران صورت مي پذيرد.
- ✅ فروشگاه لیون الکترونیک به هیچ وجه اطلاعات منحصربفرد کاربران را به اشخاص غیر واگذار نخواهد کرد و متعهد است حریم شخصی کاربران را حفظ و از آنها دفاع کند.
- ✅ تمام ابزارهایی که در فروشگاه اینترنتی لیون الکترونیک باهدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد.
- ✅ فروشگاه لیون الکترونیک هر گونه مسئولیت در مورد اختلال در کارکرد سایت که میتواند حتی ناشى از عوامل خارج ازحوزه مدیریت این سایت باشد ( همانند نقص اینترنت، بانكي، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری وغیره) می پذیرد وخود را موظف به خدمات رسانی نسبت به سفارش های ثبت شده در سایت می داند.
- ✅ لیون الکترونیک متعهد به تامین قطعات اوریجینال برای مشتریان عزیزاست. درهمین راستا تمامی قطعات به مدت یک هفته ضمانت بازگشت دارند.
شرایط بازگشت قطعات:
به منظور حفظ دو جانبه حقوق مشتری و فروشگاه لیون الکترونیک، مراحل زیر در مورد بازگشت قطعات انجام می گیرد:- ❇️ هنگام ارسال سفارش، از تمامی قطعات عکس تهیه می شود.
- ❇️ در صورت مرجوع شدن قطعه، مشخصات آن توسط کارشناس لیون الکترونیک مطابق با عکس قطعه ارسال شده، بررسی می گردد.
- ❇️ درصورت صحت تطابق، هزینه قطعه مورد نظر مسترد می گردد.
- ❇️ مدت زمان فرآیند بررسی در مورد کالای مرجوعی حداقل به مدت 2 روز کاری می باشد.
- ❇️ مشتری محترم موظف است به منظور کسب اطمینان از اوریجینال بودن قطعه، نه همه قطعات بلکه تعداد محدودی از آنها را تست کند.
- ✅ تمام درخواست‌ها و استعلام‌های ثبت شده در سایت در قسمت پنل مدیریت قابل پیگیری می باشند . موجودی و قیمت قطعات در سات به روز است اما در صورتی که موجودی محصولی به پایان رسیده باشد فروشگاه موظف است با مشتری هماهنگی لازم انجام دهد و مبلغ سفارش را سریعا مسترد نماید.
- ✅ مشتری محترم هنگام ثبت سفارش ملزم به درج صحیح اطلاعات قطعه اعم از پارتنامبر، و تعداد متناسب با نیاز خود می باشد. در صورت هرگونه مغایرت، لیون الکترونیک نسبت به مرجوع کردن قطعات معذور است.
- ✅ در مراجعه حضوری، دریافت کالا به منزله تایید صحت قطعات درخواستی است و لیون الکترونیک پس از تحویل، نسبت به مرجوع نمودن قطعات معذور است.
- ✅ تحویل کالا به انتخاب مشتری، از طریق پیک موتوری، شرکت های باربری مانند چاپار، کالارسان، تیپاکس، تی پی جی و ... انجام پذیر است و هزينه حمل از سمت خریدار تامين می‌گردد.