قوانین و مقررات
مشتری گرامی، استفاده از سایت فروشگاه لیون الکترونیک به معنی آگاهي و توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی میگردد.
- خرید کالا از فروشگاه اینترنتی لیون الکترونیک بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ايران صورت ميپذيرد.
- فروشگاه لیون الکترونیک به هیچ وجه اطلاعات منحصربفرد کاربران را به اشخاص غیر واگذار نخواهد کرد و متعهد است حریم شخصی کاربران را حفظ و از آنها دفاع کند.
- تمام ابزارهایی که در فروشگاه اینترنتی لیون الکترونیک باهدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته میشود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد.
- فروشگاه لیون الکترونیک هر گونه مسئولیت در مورد اختلال در کارکرد سایت که میتواند حتی ناشى از عوامل خارج ازحوزه مدیریت این سایت باشد ( همانند نقص اینترنت، بانكي، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری وغیره) را می پذیرد وخود را موظف به خدمات رسانی نسبت به سفارش های ثبت شده در سایت میداند.
- لیون الکترونیک متعهد به تامین قطعات اوریجینال برای مشتریان عزیز است. درهمین راستا تمامی قطعات به مدت دو هفته از تاریخ خرید ضمانت بازگشت دارند.
شرایط بازگشت قطعات:
به منظور حفظ دو جانبه حقوق مشتری و فروشگاه لیون الکترونیک، مراحل زیر در مورد بازگشت قطعات انجام می گیرد:
- هنگام ارسال سفارش، از تمامی قطعات عکس تهیه می شود.
- در صورت مرجوع شدن قطعه، مشخصات آن توسط کارشناس لیون الکترونیک مطابق با عکس قطعه ارسال شده، بررسی میگردد.
- درصورت صحت تطابق، هزینه قطعه مورد نظر مسترد میگردد.
- مدت زمان فرآیند بررسی در مورد کالای مرجوعی حداقل به مدت 2 روز کاری می باشد.
- مشتری محترم موظف است به منظور کسب اطمینان از سالم بودن قطعات، تعداد محدودی از آنها را تست کند.
- تمام درخواستها و استعلامهای ثبت شده در سایت در قسمت پنل مدیریت قابل پیگیری می باشند.
- موجودی و قیمت قطعات در سایت به روز است اما در صورتی که موجودی محصولی به پایان رسیده باشد فروشگاه موظف است با مشتری هماهنگی لازم را انجام دهد و مبلغ سفارش را سریعا به مشتری مسترد نماید.
- مشتری محترم هنگام ثبت سفارش ملزم به انتخاب صحیح، اعم از قطعه، پارت نامبر و تعداد متناسب با نیاز خود می باشد. در صورت هرگونه خطا در انتخاب، لیون الکترونیک نسبت به مرجوع کردن قطعات معذور است.
- در مراجعه حضوری، دریافت کالا به منزله تایید صحت قطعات درخواستی است و لیون الکترونیک پس از تحویل، نسبت به مرجوع نمودن قطعات معذور است.
تحویل کالا به انتخاب مشتری، از طریق پیک موتوری، شرکت های باربری مانند چاپار، پست، تیپاکس و ... انجام میپذیرد و هزينه حمل از سمت خریدار تامين میگردد.
با تشکر
لیون الکترونیک
فروش و واردات قطعات الکترونیک
